Danke für nix … Eine Glosse

Danke für nix … Eine Glosse

Wahrscheinlich sind auch Sie schon genervt gewesen von Endlos-Warteschlangen in Hotlines. Aber wussten Sie, dass schlechter Service wesentlich subtiler daher kommen kann? Nämlich wenn Sie Ihre Kunden mit Aussagen konfrontieren, ihnen aber nicht helfen, wie sie an dieser Stelle dann weiterkommen? Solche Phänomene heißen „Informationssackgassen“ und sorgen für schlechte Stimmung beim Kunden.

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Wie Sie in zwei Minuten wissen, ob Ihre Website-Texte gut lesbar sind

Wie Sie in zwei Minuten wissen, ob Ihre Website-Texte gut lesbar sind

Es gibt tatsächlich ein Werkzeug, das Ihnen schnell sagt, ob sich Ihre Website-Texte flüssig lesen lassen. Und das finden Sie sogar kostenfrei im Netz. Die Formel ist im Prinzip simpel: kurze Sätze und Wörter sorgen für einen optimalen Wert. Wenn Sie sich mit dem Schreiben Ihrer Website-Texte bisher ziemlich abmühen, finden Sie in diesem Artikel auch jede Menge praktische Tipps, die Sie direkt umsetzen können.

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Was Loslassen mit deinem Expertenstatus zu tun hat

Auch wenn ich mein Geld damit verdiene, andere Selbstständige zu ihren Website-Texten zu beraten und sie zu schreiben – für den ersten Artikel auf meinem Blog brauchte ich sage und schreibe über ein ganzes Jahr. Heute gibt es Zeiten, in denen ich in einer Woche drei neue Artikel online stelle. Doch dahin war es ein langer Weg. Und vor allem eine Reise mit vielen Lektionen im Loslassen. Welche vier Lektionen das waren, liest du in diesem...

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